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オンラインカウンセリングをお申込みの方へ
オンラインカウンセリングには事前のお申し込みが必要となります
下記のフォームより必要事項を記入しお送りください。
お支払いが完了しましたら当店よりパスワードを発行し、メール等にてご依頼者様へお知らせ致します。
指定のお時間になりましたら赤いベルマークを押してパスワードをご入力ください。
こんな時は
アクセスできない
ブラウザの設定が、シークレットモードになっていませんか？シークレットモードを解除してください。解除の仕方はお使いの端末やOSのバージョン、ブラウザによって違いますので「シークレットモード 解除」で検索して、ご確認ください。
※Yahoo!ブラウザーなどの一部のブラウザーはサポートしていません。
音が聞こえない
お使いの端末がミュート（消音）またはマナーモードになっていないか確認してください。また、ワイヤレスヘッドフォン等がBluetooth接続されていないか確認してください。
「許可」を押せない
android版Chromeに表示される許可画面で「許可」をタップできない場合は、画面上に重ねて表示されるタイプのアプリを一時的に無効にしてください。画面全体の色味を変えるブルーライトカットアプリや便利なボタンを画面上に配置するランチャーアプリのようなアプリは、画面上に表示されている別のアプリの上にアプリを重ねることで、画面の色味を変化させたり、ボタンを常に表示したり、といったことを行います。Chromeは、そのような別のアプリが重なって表示されている場合、セキュリティ上の理由から権限確認ダイアログの操作を禁止するようになっています。
基本的にスマートフォン、タブレットPCでのアクセスをおすすめします。もちろん、カメラ付のPCでもご利用いただけます。
スマートフォン タブレット
| OS | iOS 10以上、iPadOS | android 7.0以上 |
| モデル | iPhone、iPad | android スマホ、タブレット |
| ブラウザ |  Safari（標準ブラウザ） |  Google Chrome（標準ブラウザ） |
パソコン（カメラ付）
| OS | Windows 8・10 | macOS |
| CPU | Intel® Core™ i5 相当以上 | Intel® Core™ i5 相当以上 |
| メモリ | 8GB以上 | 8GB以上 |
| ブラウザ | Google Chrome | Google Chrome |
ネットワーク環境
平均10Mbps以上の Wi-Fi環境、もしくは4Gモバイル回線（ Youtubeを標準画質で視聴できる程度）。
※上記の環境を満たしている場合でも、通信の状況や環境によって動作が不安定になることがあります。
※お使いのインターネット回線契約によっては別途通信料が発生する場合があります。
※ macOSの方は標準ブラウザ（Safari）ではなく、Google Chromeでの使用を推奨しております。
★ホスト（待ち受け側）は月額料金が必要です。詳しくはお問い合わせください。
